ソファーベッドの送料や開梱設置について
Ｑ１． ソファーベッドの送料について
Ａ１． Jsofaのソファーベッドの送料は原則的には日本全国送料無料です。
但し、北海道（奥尻郡・礼文郡・利尻郡・苫前郡）
沖縄県の一部地域
離島・その他船便などを利用する一部地域
Ｑ２． ソファーベッドを開梱設置を依頼する為の手続きについて
Ａ２． Jsofaのソファーベッドは原則的に開梱設置を無料にてさせていただいております。
但し、搬入するにあたり２人での搬入が不可能な場合
例えば、マンションのエレベーターに商品を乗せることができないや
階段の幅が狭すぎて商品が玄関やお部屋まで入らないなどの場合は別途費用がかかります。
そのケースを軽減する為に弊社では無料下見サービスを行っています。
お気軽にお問い合わせ下さい！
故障と思う前に
Q1 ベッドからソファへ突然できなくなった！？
A1 前面ローリング式のタイプの場合、座を持ち上げすぎると、ロックが一度かかり、
すぐに解除になります。
ゆっくり座をもちあげていただき、音が一度カチッとなったら、座を下におろしていただくと
ソファの状態になります。落ち着いて操作をおこなうと必ずソファになります。
A2 ワンロック式のタイプの場合、背を前におこしすぎると、ロックが一度かかり、
すぐに解除になります。ゆっくり背をおこしていただき、音が一度カチッとなったら、
背を後部側に倒していただくとソファの状態になります。
落ち着いて操作をおこなうと必ずソファになります。
・品質保証について
商品納入後、構造上または製造上の欠陥が認められた製品につきましては、
納入後1年間は無償で修理・交換させていただきます。
その際、商品の裏面に記載されている商品のロット番号を必ず教えて下さい。
その他の場合は有料となりますので、予めご了承ください。 |
